Política de Privacidade do 95y Games — Seus Dados Protegidos

1Introdução

O 95y Games ("95y", "nós", "nossa plataforma") está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar e utilizar nossa plataforma de cassino online.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil. Ao se registrar no 95y ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos neste documento.

Levamos a privacidade muito a sério. Não é só uma obrigação legal — é um valor que faz parte da cultura do 95y. Cada decisão sobre como tratamos dados é tomada pensando no respeito e na confiança que nossos jogadores depositam em nós.

2Dados que Coletamos

O 95y coleta as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de Identificação:

• Nome completo, data de nascimento e CPF;
• Documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) para verificação KYC;
• Foto de perfil (opcional).

Dados de Contato:

• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo.

Dados Financeiros:

• Dados bancários necessários para processar depósitos e saques;
• Chave Pix registrada em nome do titular;
• Histórico de transações realizadas na plataforma 95y.

Dados de Uso:

• Endereço IP e localização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Histórico de jogos e apostas;
• Tempo de sessão e padrões de uso da plataforma;
• Preferências de comunicação e configurações de conta.

3Como Usamos seus Dados

As informações coletadas pelo 95y são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Operação da plataforma: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, disponibilizar os jogos;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade e prevenir fraudes, conforme exigido pela regulamentação;
• Prevenção de fraudes: monitorar atividades suspeitas e proteger a integridade da plataforma;
• Comunicações: enviar confirmações de transações, notificações de segurança e, com seu consentimento, informações sobre promoções do 95y;
• Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e melhorar a experiência do usuário;
• Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Melhoria do produto: analisar padrões de uso para aprimorar continuamente a plataforma 95y;
• Jogo responsável: identificar padrões que possam indicar comportamento problemático e oferecer suporte adequado.

O 95y nunca utilizará seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem o seu consentimento prévio e explícito.

4Base Legal para o Tratamento

O 95y trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: o tratamento é necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços entre você e o 95y;
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Legítimo interesse: para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

5Compartilhamento de Dados

O 95y pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações e sempre de forma segura e limitada ao estritamente necessário:

• Processadores de pagamento: para viabilizar depósitos e saques via Pix, boleto e cartão;
• Provedores de verificação de identidade: para cumprir requisitos de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Provedores de tecnologia: empresas que auxiliam na operação técnica da plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão governamental competente;
• Auditores independentes: para fins de auditoria de segurança e fairness dos jogos.

Todos os parceiros do 95y são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados e a utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas. O 95y realiza due diligence em todos os fornecedores antes de compartilhar qualquer dado pessoal.

O 95y nunca vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 95y utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies nos permitem lembrar suas preferências, manter sua sessão ativa, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo exibido.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do 95y;
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta;
• Cookies de marketing: usados para exibir conteúdo relevante. Requerem seu consentimento e podem ser desativados.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma 95y, mas não impedirá o uso básico dos serviços.

7Segurança dos Dados

O 95y adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossas principais medidas de segurança incluem:

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas em tempo real;
• Servidores seguros com acesso físico e lógico restrito e auditado;
• Políticas internas de segurança da informação revisadas regularmente;
• Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados;
• Testes de penetração e auditorias de segurança independentes.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 95y se compromete a notificá-lo dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD e a tomar todas as medidas necessárias para mitigar os impactos.

8Retenção de Dados

O 95y retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, contábeis e regulatórias. Os prazos gerais de retenção são:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa no 95y;
• Dados após encerramento da conta: retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Registros de transações financeiras: mantidos por 5 anos conforme exigência da legislação brasileira;
• Dados de KYC: retidos por até 5 anos após o encerramento da conta;
• Logs de segurança: mantidos por até 2 anos para fins de investigação de fraudes.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível. Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos, pois não permitem a identificação do titular.

9Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 95y:

O 95y responderá às solicitações de exercício de direitos em até 15 dias úteis. Em casos complexos, esse prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com comunicação prévia ao titular. Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais de retenção de dados.

10Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais tratados pelo 95y podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para provedores de tecnologia e jogos parceiros. Quando isso ocorre, o 95y garante que:

• A transferência ocorre apenas para países com nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD;
• Ou que existam cláusulas contratuais padrão que garantam proteção equivalente à LGPD;
• Ou que o titular tenha dado consentimento específico para a transferência internacional.

O 95y mantém registros de todas as transferências internacionais de dados e pode fornecer informações sobre os países de destino mediante solicitação ao nosso DPO.

11Menores de Idade

Os serviços do 95y são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta correspondente.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no 95y, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias.

12Alterações nesta Política

O 95y reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

13Contato e Encarregado de Dados (DPO)

O 95y designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

• E-mail do DPO: [email protected]
• E-mail geral: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24/7 na plataforma
• Central de ajuda: Acesse nosso FAQ

Comprometemo-nos a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).